Términos y Condiciones de Venta
1. Identificación del Prestador
El presente documento regula las condiciones de contratación del sitio web eligetureforma.es (en adelante, ?el Sitio Web?), propiedad de ELIGE TU REFORMA S.L., con N.I.F. B23931991 y domicilio en Carretera de Cirera, 288 - Bj 1, 08304 Mataró, Barcelona, correo electrónico de contacto info@eligetureforma.es y teléfono 677305455.
La actividad principal consiste en la intermediación entre usuarios particulares interesados en realizar reformas y empresas o profesionales del sector de la construcción, proporcionando contactos comerciales (leads) cualificados.
2. Objeto
El Sitio Web ofrece la venta de leads o contactos de potenciales clientes interesados en servicios de reforma.
Los leads son generados a través de formularios de contacto en la web y se ponen a disposición de los profesionales registrados previo pago del importe correspondiente.
3. Condiciones de Contratación
El acceso y contratación de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales.
El profesional declara ser mayor de edad, tener capacidad legal suficiente para contratar y haber facilitado datos veraces en el proceso de registro.
4. Proceso de Compra
- El profesional podrá acceder a los leads disponibles a través del panel de usuario o del enlace proporcionado.
- Cada lead tiene un precio fijo indicado antes de la compra.
- El pago se realizará mediante los sistemas habilitados: Redsys (tarjeta de crédito o débito, Bizum u otros métodos disponibles).
- Una vez confirmado el pago, se facilitará el acceso inmediato a los datos del contacto (nombre, teléfono, correo electrónico y detalles de la reforma).
5. Política de Devoluciones y Validación de Leads
ELIGE TU REFORMA S.L. garantiza la validez de los contactos vendidos.
El profesional podrá solicitar la devolución del importe pagado en los siguientes casos:
- El lead no responde o no es localizable tras intentos razonables de contacto.
- Los datos son falsos, erróneos o pertenecen a una persona que no ha solicitado información sobre reformas.
- El lead ya ha sido vendido al mismo profesional previamente.
Para solicitar la devolución:
- El profesional deberá comunicarlo en un plazo máximo de 10 días naturales desde la fecha de compra.
- La solicitud se hará por escrito a info@eligetureforma.es, indicando el ID del lead y la causa de la devolución.
- Una vez verificada la incidencia, ELIGE TU REFORMA S.L. reembolsará el importe mediante el mismo medio de pago utilizado.
No se admitirán devoluciones por causas ajenas a las indicadas, ni transcurrido el plazo de 10 días naturales.
6. Precios e Impuestos
Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero las variaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
7. Forma de Pago
Los pagos se procesan a través de la pasarela de pago segura REDSYS.
El Sitio Web no almacena datos de las tarjetas de crédito.
Redsys garantiza la confidencialidad y seguridad de las transacciones conforme a la normativa PCI DSS.
También se aceptan pagos mediante Bizum u otros métodos integrados en Redsys.
8. Derecho de Desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por tratarse de un suministro de contenido digital ejecutado de forma inmediata (acceso instantáneo al lead tras el pago), el usuario profesional no dispone del derecho de desistimiento una vez que el servicio haya comenzado a ejecutarse.
No obstante, la política de devolución establecida en el apartado 5 ofrece garantías adicionales al comprador.
9. Obligaciones de las Partes
El profesional se compromete a:
- Utilizar los leads únicamente con fines comerciales legítimos dentro del sector de reformas.
- No revender, compartir ni difundir los datos personales obtenidos a terceros.
- Respetar la normativa vigente en materia de protección de datos personales (RGPD y LOPDGDD).
ELIGE TU REFORMA S.L. se compromete a:
- Proporcionar leads verificados, obtenidos con consentimiento expreso del usuario.
- Garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos facilitados.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, textos, imágenes, logotipos y software del Sitio Web son propiedad de ELIGE TU REFORMA S.L. o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento previo.
11. Responsabilidad
ELIGE TU REFORMA S.L. no garantiza la conversión de los leads en contratos de obra ni el cierre de ventas.
Su responsabilidad se limita a la entrega de los datos de contacto válidos conforme a lo indicado en estas condiciones.
12. Protección de Datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web y a la normativa vigente (Reglamento UE 2016/679 y LOPDGDD 3/2018).
El profesional, como receptor de los datos de los leads, asume la condición de responsable independiente del tratamiento en cuanto a los contactos recibidos.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la ley disponga lo contrario.
14. Contacto
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con los servicios, el usuario puede contactar en:
Correo electrónico: info@eligetureforma.es
Teléfono: 677305455
Domicilio social: Carretera de Cirera, 288 - Bj 1, 08304 Mataró, Barcelona
Fecha de última actualización: 13 de enero de 2026